Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MONSIEUR DEVARAJ DAMOTHARAN (le vendeur) et tout client (l’acheteur) effectuant un achat via le site internet https://www.jaimemavape.fr. En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV sans réserve.

1. Identification du vendeur

  • Nom commercial : MONSIEUR DEVARAJ DAMOTHARAN
  • Adresse : 306 Allée du Dragon, 91000 Évry-Courcouronnes, France
  • SIRET : 52873887500046
  • Contact téléphonique : 06.26.33.39.70
  • Adresse e-mail : contact@jaimemavape.fr

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs majeurs (18 ans et plus) via la boutique en ligne. Toute commande implique l’acceptation des CGV.

3. Produits

Les produits disponibles à la vente incluent :

  • Cigarettes électroniques,
  • E-liquides,
  • Accessoires,
  • Boosters de nicotine.

Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif. Malgré tous nos efforts, des différences mineures peuvent exister entre les produits et leur représentation sur le site, sans en altérer les caractéristiques essentielles.

4. Prix et paiement

  • Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC, hors frais de livraison, qui sont spécifiés avant validation de la commande.
  • Paiement :
    • Carte bancaire via un système de paiement sécurisé.
    • Virement bancaire.
  • Le paiement doit être intégralement réglé avant l’expédition de la commande.

5. Commandes

  • Toute commande est considérée comme définitive après réception de son paiement intégral.
  • Le client s’engage à fournir des informations exactes (nom, adresse, etc.) nécessaires au traitement de la commande.
  • Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande dans les cas suivants :
    • Doute sur la majorité de l’acheteur.
    • Informations fournies incomplètes ou erronées.

6. Livraison

  • Zones de livraison : France métropolitaine uniquement.
  • Modes de livraison :
    • Chronopost : Livraison express en 24 heures pour toute commande passée avant 12h.
    • Colissimo : Livraison standard en 2 à 5 jours ouvrés.
    • Point relais : Livraison en point relais sous 2 à 5 jours ouvrés.
  • Frais de livraison :
    • Chronopost : 9,90 € (forfait).
    • Colissimo : 4,90 € pour les commandes inférieures à 50 €.
    • Point relais : 3,90 € pour les commandes inférieures à 50 €.
    • Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.
  • Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis endommagé, le client doit signaler le problème au transporteur et au vendeur dans un délai de 48 heures.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation :

  • Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
  • Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, non ouverts, et en parfait état.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour :
Damotharan Devaraj,
306 Allée du Dragon, 91000 Évry-Courcouronnes, France.

Un formulaire type de rétractation est disponible sur demande via contact@jaimemavape.fr.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties suivantes :

  • Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.

9. Règlement des litiges et médiation

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour trouver une solution amiable :

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À ce jour, le vendeur n’a pas encore désigné de médiateur. Cette information sera mise à jour dès qu’un médiateur agréé sera désigné.

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

En l’absence d’accord amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@jaimemavape.fr.

11. Responsabilité

  • Le vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.
  • Les produits contenant de la nicotine sont interdits aux mineurs, femmes enceintes ou allaitantes, et doivent être conservés hors de portée des enfants.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

13. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV dans leur intégralité.

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